Coordonner une équipe dans le secteur de l’accueil

Contenu

Être responsable d’une équipe implique une multitude de compétences : encadrer, organiser, motiver, communiquer, dynamiser, déléguer, désamorcer les blocages…
Ce dispositif vous propose de réfléchir aux différentes facettes de la fonction de responsable d’équipe, de découvrir des outils concrets et d’identifier des pistes d’action pour assurer un travail d’équipe agréable et efficace.

Objectifs

Durant la formation, le participant aura l’occasion d’(e) :

  • découvrir les rôles, les missions et les fonctions du responsable d’équipe ;
  • identifier la dynamique de son équipe et les moyens de la gérer efficacement ;
  • découvrir les différents styles de leadership et sélectionner le type le plus approprié à l’autonomie de l’équipe ;
  • découvrir les outils de base du management pour prendre sa fonction en mains et légitimer son action ;
  • découvrir des outils de communication efficaces et adaptés à son équipe.
Renseignements pratiques

La formation se déroule sur 4 jours, de 9h30 à 16h30, pour un groupe de minimum 8 participants.

- A Liège, les 5, 6, 12 octobre et 9 novembre 2017.
- A Mons, les 18, 25, 26 janvier et 22 février 2018.

Prix : 28 €

S’inscrire

Il est possible de délocaliser cette formation dans votre structure ou votre région. Vous pouvez nous contacter au 02/230 26 06 ou via formation@resonanceasbl.be